Über uns

Zwei Abteilungen sind für die Informationstechnik (IT) grundsätzlich zuständig:

• Die Abteilung Zentrale Datenverarbeitung (FM-D)
  der Hauptabteilung Facility Management im Geschäftsfeld Infrastruktur
• Die Abteilung Netzwerke & Speicher (NP-H23)
  der Hauptabteilung Experimentnahe Technik II der Nutzerplattform im Geschäftsfeld Neutronen, Photonen und Großgeräte

Die experimentnahe IT wird von der Nutzerplattform betreut.

Beide Abteilungen arbeiten eng zusammen und koordinieren ihre Aufgaben mit den anderen Organisationseinheiten um Ihnen bestmögliche Dienste zu erbringen.

Über den Service-Desk und den Request Tracker  sind beide Abteilungen direkt erreichbar.

Mit Hilfe dieser Technik werden die Anfragen schnell an die Mitarbeiter verteilt, ohne dass Sie wissen müssen, wer für Ihre Anfrage der richtige Ansprechpartner ist oder ihn vertritt.

Anfragen, Anregungen und Kritik sind uns jederzeit willkommen.

Nutzen Sie bitte dazu die Anfrageseite

oder schicken Sie eine E-Mail an support@helmholtz-berlin.de.